Dlaczego warto użyć Mapy Podróży Bohatera?
Opowiadanie historii stało się kluczowym narzędziem sukcesu organizacji. Posiadanie prawdziwej i możliwej do opowiedzenia historii klienta pozwali Ci zobaczyć w jaki sposób natrafi on na twój produkt i jak może go potrzebować.
Niezależnie od tego, czy twoim celem jest nowy produkt, usługa, czy niezapomniane doświadczenia użytkowników ten model jest pierwszym krokiem do wkroczenia w buty klienta i zrozumienia jego perspektywy.